Tutela della privacy utenti
Gestiamo con attenzione i tuoi dati personali e la tua sicurezza su Vicloud.
Introduzione alla privacy
La protezione dei dati rappresenta una priorità assoluta per Vicloud. Trattiamo le informazioni personali nel rispetto delle normative italiane ed europee, impegnandoci a garantire totale riservatezza.
La presente informativa descrive modalità, finalità e diritti degli utenti in materia di privacy, spiegando in modo chiaro come vengono raccolti, utilizzati e conservati i dati personali sul nostro sito.
Tipologia e raccolta dati
Raccogliamo dati identificativi, recapiti, preferenze d’uso e informazioni tecniche solo quando strettamente necessario all’erogazione dei servizi richiesti.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome inseriti nei moduli online.
- • Indirizzo email e numero telefonico comunicati volontariamente.
- • Dettagli di richieste e preferenze inseriti nei campi a testo libero.
- • Scelta di argomenti o funzionalità di interesse per l’utente.
- • Dati di iscrizione e accesso all’area personale.
Informazioni raccolte automaticamente
- • Dati tecnici del dispositivo e del browser utilizzato.
- • Indirizzi IP e tracciamento delle sessioni di navigazione.
- • Cookie tecnici per garantire funzionalità di base.
- • Statistiche di utilizzo anonime aggregate.
- • Preferenze espresse e impostazioni salvate sul sito.
Modalità e finalità d’uso
I dati sono utilizzati esclusivamente per fornire servizi, migliorare la piattaforma e garantire sicurezza e assistenza personalizzata.
- • Gestione degli account utente.
- • Risposta a richieste di informazioni e supporto.
- • Analisi di utilizzo per migliorare servizi.
- • Invio di comunicazioni tecniche strettamente necessarie.
- • Prevenzione accessi non autorizzati e abusi.
- • Adempimento degli obblighi di legge.
- • Esercizio dei diritti degli utenti previsti dalla normativa.
Il nostro impegno: Tuteliamo la riservatezza dei dati adottando tutte le misure tecniche e organizzative richieste dalla normativa italiana e UE.
Condivisione e accesso ai dati
I dati personali non sono ceduti a terzi per fini commerciali. Eventuali condivisioni avvengono solo per obblighi di legge o per fornire servizi richiesti.
Fornitori di servizi
Collaboriamo con partner selezionati che rispettano le nostre regole di sicurezza e riservatezza, operando sempre nei limiti concordati.
Obblighi normativi e legali
I dati potranno essere comunicati solo a enti autorizzati, su richiesta di legge.
Dati statistici anonimi
Utilizziamo statistiche aggregate per monitorare i trend d’uso, senza identificare singoli utenti.
Diritti degli utenti
Ciascun utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR e dalla normativa italiana, come accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento.
- • Richiedere copia dei dati personali in nostro possesso.
- • Segnalare e correggere inesattezze nei dati registrati.
- • Ottenere l’eliminazione dei dati personali laddove previsto.
- • Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.
- • Opporsi a determinati trattamenti non essenziali.
- • Ottenere limiti al trattamento in casi specifici previsti.
Per qualsiasi richiesta in materia di diritti privacy scrivere a privacy@vicloud.sbs. Rispondiamo entro i tempi previsti dalla legge.
Sicurezza dei dati raccolti
Impieghiamo sistemi di protezione aggiornati per prevenire accessi illeciti, furti o alterazione dei dati memorizzati.
Misure tecniche applicate
- • Crittografia delle comunicazioni tra utente e server.
- • Backup periodici e monitoraggio accessi.
- • Aggiornamento costante dei software di sicurezza.
- • Controlli antifrode e autenticazione avanzata.
Misure organizzative interne
- • Formazione periodica del personale.
- • Accesso ai dati solo a persone autorizzate.
- • Procedure scritte per gestione degli incidenti.
- • Revisione periodica delle policy interne.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati solo per il tempo necessario a fornire servizi o adempiere obblighi di legge, poi eliminati o resi anonimi.
- • Dati account rimossi su richiesta dell’utente.
- • Informazioni sulle attività eliminate al termine del servizio.
- • Messaggi e richieste conservati per tracciabilità legale.
- • Dati fatturazione trattati solo a fini amministrativi.
- • Trattamento dati promozionali solo con consenso esplicito.
Rispettiamo quanto previsto dalla normativa italiana in materia.
Trasferimenti fuori UE
In caso di necessità, adottiamo tutte le garanzie prescritte dal GDPR per eventuali trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea.
- • Standard contractual clauses approvate dalla Commissione UE.
- • Verifica affidabilità e conformità dei fornitori esteri.
- • Impiego di meccanismi sicuri e trasparenti.
- • Informazione puntuale a tutti gli utenti interessati.
Uso dei cookie
Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici e statistici per migliorare funzionalità e sicurezza del sito, nel pieno rispetto della privacy.
Tipologie di cookie
- • Necessari per il funzionamento di base della piattaforma web.
- • Monitorano statistica e velocità senza identificare gli utenti.
- • Regolano preferenze esplicite salvate sul dispositivo.
- • Consentono funzioni opzionali e personalizzate.
I cookie possono essere gestiti e limitati tramite le impostazioni del browser.
Cambiamenti della privacy policy
Eventuali modifiche verranno comunicate per garantire la trasparenza e il rispetto dei diritti degli utenti.
- • Notifica diretta agli utenti registrati.
- • Aggiornamento della versione pubblicata sul sito vicloud.sbs.
- • Indicazione della data di validità in evidenza.
- • Invio newsletter informativa, se autorizzata.
Raccomandiamo di verificare ciclicamente eventuali aggiornamenti.
Contatti Privacy
Per chiarimenti o reclami scrivere a privacy@vicloud.sbs oppure utilizzare il modulo dedicato.
Vicloud
Via S. Giacomo 43, Napoli, NA 80133 Italy
Telefono: +39 395 6075 261
Email: content@vicloud.sbs
Aggiornamento informativa: 8 novembre 2025.
Data di efficacia: 8 novembre 2025.